Technisch beheer & zekerheid

Jouw website altijd 
up-to-date en veilig.

Een website die stilstaat, kost geld. Ik neem het volledige technische beheer uit handen: van wekelijkse updates tot 24/7 monitoring. Jij kiest het servicelevel dat bij jouw business past, zodat je precies weet hoe snel ik voor je klaarsta.

Voorkomen is beter dan genezen

24/7 technische zekerheid

Je website is vaak het belangrijkste verkoopkanaal of visitekaartje van je bedrijf. Daarom moet deze niet alleen vandaag werken, maar elke dag bereikbaar, snel en veilig zijn. Techniek staat echter nooit stil: wekelijks komen er nieuwe updates uit voor je CMS en plug-ins, en helaas worden beveiligingslekken ook steeds vaker gevonden. Wanneer je dit onderhoud zelf “erbij” doet, loop je het risico dat een update je site onverwachts platlegt of dat je kwetsbaar bent voor hackers zonder dat je het doorhebt.

Ik neem het volledige technische beheer en dagelijkse onderhoud uit handen, zodat jij nooit voor verrassingen komt te staan. Ik monitor je omgeving proactief en grijp in voordat een klein foutje een groot probleem wordt. Of het nu gaat om het veilig installeren van kritieke updates in een testomgeving of het dagelijks veiligstellen van je data op een externe locatie: ik zorg dat de motor van je website altijd soepel draait.

€ 80,- excl. btw
Level 1

Voor de stabiele zakelijke site

Kenmerken:

  • Maandelijks onderhoud
  • Basis beveiliging
  • Licensiebeheer

Reactietijd:

  • Binnen 24 uur
€ 145,- excl. btw
Level 2

Voor ondernemers die online groeien

Kenmerken:

  • Proactief onderhoud
  • Uitgebreide monitoring
  • Voorrang bij vragen

Reactietijd:

  • Binnen 8 uur
€ 295,- excl. btw
Level 3

Voor business-critical websites

Kenmerken:

  • Directe monitoring
  • Hoogste prioriteit
  • Inclusief advies-uren

Reactietijd:

  • Binnen 2 uur

Wat wordt er precies bedoeld met de ‘reactietijd’?

De reactietijd is de maximale tijd waarin ik start met het oplossen van een probleem nadat je dit hebt gemeld (of nadat mijn monitoringsysteem een melding geeft). Bij Level 3 (2 uur) krijgt jouw website direct voorrang op al mijn andere werkzaamheden. Zo weet je zeker dat downtime tot een minimum beperkt blijft.

Wat gebeurt er als een update mijn website ‘sloopt’?

Geen paniek, ik werk altijd met een vangnet. Voordat ik updates uitvoer, maak ik een volledige back-up van je website. Mocht een update onverhoopt voor problemen zorgen, dan zet ik de werkende versie direct terug. Daarna zoek ik in een veilige testomgeving uit waar het fout ging, zodat we de update later alsnog zonder risico kunnen doorvoeren. Je website blijft dus altijd online en functioneel.

Zijn de kosten voor licenties inbegrepen in het maandbedrag?

De meeste standaard licenties voor updates en beveiliging zijn gewoon inbegrepen. Zo heb je er geen omkijken naar. Voor specifieke betaalde plug-ins of externe software die alleen voor jouw website nodig zijn, kan dit afwijken. In de algemene voorwaarden staat precies welke licenties onder het beheer vallen en welke niet

Kan ik tussentijds wisselen van SLA Level?

Zeker, je zit nergens onnodig aan vast. Je kunt je SLA-niveau maandelijks naar boven of beneden bijstellen. Of je nu tijdelijk meer support nodig hebt voor een project of juist wilt afschalen: geef het even door en ik pas het per de volgende factuurperiode voor je aan. Geen ingewikkelde contracten, gewoon wat op dat moment het beste bij je past.

Valt het bouwen van nieuwe functies ook onder het beheer?

Technisch beheer zorgt dat je website veilig en snel blijft draaien, maar voor het bouwen van nieuwe functies maken we een aparte afspraak. Kleine aanpassingen pak ik vaak direct voor je op, maar grotere uitbreidingen vallen onder ‘Development & Optimalisatie’. Zo houden we het beheerbedrag laag en betaal je alleen voor extra functies wanneer je ze echt nodig hebt.

Jouw volgende stap

Wat ik nog meer voor je kan doen